重庆加盟商黄洪斌:选对人和路,与成功共舞

2019-08-16 15:11:09 来源: 金沙在线娱乐 有544人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:2000家
  • 单店投资额:100~200
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人物速写:乐观积极、踏实肯干、声若洪钟、爱憎分明,这些关键词都是黄洪斌极易让人联想到的标签。农民出身,做过保安,开过蛋糕店,经营超市,投资酒店,在螺旋上升式的人生轨迹中,他在每一行都力争做到很好,让自己立于不败之地。

黄洪斌有一颗“利他之心”,坚持“帮助别人成功,自己才能更成功”的价值观,致力于汇聚团队力量、提升团队能力,打造成功团队,加盟东呈三年来,为集团输送了一批能力优秀的人才。回过头看,在投资酒店这件事上,他认为自己选对了人、走对了路。未来愿携手东呈,与成功共舞。

重庆加盟商黄洪斌

遇见东呈,遇见对的人

加盟东呈做酒店,是黄洪斌考虑已久的事。

对于投资者而言,鸡蛋不能放在一个篮子里,黄洪斌深谙此理。他认为,投资酒店相对于经营超市来说较为稳健,可分担风险,酒店带来的大量现金流也可纾解资金周转之困。

面对市场上众多酒店品牌,黄洪斌又是如何选中东呈的呢?黄洪斌笑言,自己和东呈是一见钟情,拿谈婚论嫁来做比喻的话,遇见东呈,就像是“遇见了好的你”。

黄洪斌与东呈结缘于城市便捷重庆时代天街店的一次住宿体验。酒店简洁明快的风格和过硬的产品质量让黄洪斌确认,东呈就是自己要找的那个“对的人”。个性爽朗的他不喜欢繁缛的花架子,城市便捷简约的风格和产品反而合他胃口。

“简约而不简单的产品,更有生命力。”2016年黄洪斌如愿以偿,在重庆杨家坪紧挨着轻轨站和大洋百货的好地段,开业了一家自己的城市便捷。

重庆加盟商黄洪斌与西南二分公司总经理王劲松合影

家长式管理,互相成就

无论是经营超市、餐饮,还是酒店,黄洪斌的经营理念是一贯的,即打造团队,进行“家长式管理”,同舟共济,分享成果,互相成就。这与东呈“以客为尊、合作分享、激情专注、结果导向”的价值观隐性遥契。

要打造团队,当好家长,首要是选对人。对于黄洪斌来说,对的人就是价值观一致,同心同德,能够在门店尽心尽力提供服务的人。

杨家坪店的值班经理陈吉莉,就是这样一位尽心尽力为客人服务的人。黄洪斌介绍,有次深夜,一位醉酒客人踉踉跄跄来住店,还没来得及办好入住手续,就瘫倒在前厅,为确保客人安全并顺利入住,陈吉莉叫来同事,用拉货的平板车把客人安全送到房间。

黄洪斌与店员陈吉莉接受采访

每每谈及此事,黄洪斌总是觉得又好笑,又感动。员工尽心服务,挽留每一位客人,门店服务用心程度可见一斑。他意识到,酒店业作为服务业,一定要靠优质服务来建立口碑,而基本的服务是不够的,必须学习东呈的理念——“再多一点”。因此,他要求员工在服务的点点滴滴上都努力做到“再多一点”——笑容多一点、早餐好一点……

东呈“以客为尊,合作分享”的价值观也与他秉承着的“帮助别人成功,自己才会更成功”经营观不谋而合。在他看来,员工也是他的客人,自己与员工也是合作分享的关系。他不遗余力为员工提供学习机会,鼓励员工提升自己,积极走出去。值班经理陈吉莉因为学历不够,无法参加集团店长班培训,黄洪斌得知后,考虑到其家庭情况,偷偷自费为其报名了成人电大。

当被问及如何应对员工技能提升后流失的问题时,黄洪斌指出,这其实这不是损失,而是双赢。优秀员工总是要走出去的,他们走出去能创造更大价值,未来某个时间反馈回来的能量也会让自己迎来更好的发展契机。到目前,从黄洪斌店里走出去的优秀店长、值班经理等已为数不少,他笑称,这为东呈培养了一批人才。这种朴素的“利他之心”与集团学习的稻盛和夫的经营哲学也有相通之处。稻盛和夫强调,“只有彻底抛弃私心的人,才能成就大事”,这是黄洪斌和东呈的共同发心,也成为了二者价值观的结合点。

相比现在的慈眉善目,黄洪斌过去凶悍执行的另一面更让人印象深刻。他回忆,之前在超市经营生鲜时,每逢节庆搞活动,为抢占位置更好、客流量更大的台位,与同行口角在所难免,甚至不惜大打出手。“有一次有人和我抢台位,我直接冲他撞过去,把他摁在墙上。”

十几年岁月沉淀,黄洪斌逐渐褪去冲动果决的一面,留下更多积极乐观的心态。

苦炼内功,愿与成功共舞

近年来,重庆成了网红城市,迎来众多游客打卡。重庆民宿行业也赶上风头,野蛮生长,对酒店造成了不小冲击。2017年重庆民宿只有5000家左右,到2018年底,猛涨到了3.3万家。《2019年城市民宿创业数据报告》也显示,全国各地民宿发展增量前十的城市里,重庆位列第二。

急剧加强的市场竞争压力对于东呈和黄洪斌来说都是必须面对的挑战,但东呈的信念感让黄洪斌意识到,可以凭借“激情专注”的工作方法应对一切挑战。东呈向来追求人的能动性,倡导“激情专注”的工作方法,这赋予了黄洪斌以正能量,让他对未来满怀信心。重庆市场是一个不断扩大的蛋糕,市场总是在那里,人定胜天,事在人为,没有做死的行业。

仰望星空,同时也要脚踏实地。充满信心是必要条件,但“撅起屁股弯下腰”的踏实苦干的作风才是黄洪斌的制胜法宝。目前的大环境不算好,但抱怨解决不了问题。黄洪斌表示,一定得学习东呈“练内功”的诀窍,静下心去打磨自己能力,等时机成熟再抓住机遇。

具体到经营层面,黄洪斌的方法是,“打磨运营能力,先吃饱,再吃好,保证引流房型”。

先通过引流房型、市场及优质运营服务能力提高入住率,入住率上去了再谈更好地创收盈利。

采访尾声,黄洪斌强调,选择东呈是选对了人,选对了路,东呈的内涵与价值观决定了东呈可以走得更远,“未来愿携手东呈,抓住机会合作更多项目,与成功共舞。”

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